有的同学考完托福后，会出现成绩异常的情况，该怎么处理呢？成都托福培训机构时这样说的，建议考托福的同学可以了解了解。
异常1：托福成绩被取消
如果查成绩时发现托福成绩cancel，是因为考生在托福考试最后无意点错选择了：取消本次考试成绩，不用慌张，直接给国家教育部考试中心的工作人员打电话沟通，并且在NEEA的网站上付费恢复自己的成绩的话，其实自己这次考试的成绩还是可以找回的。登录官方进行成绩后恢复就OK了。注意的是，考完试第10天的下午四点半是期限，超过期限就无效了。
异常2：托福成绩“check in”
如果看到Check-in的时候是安全的，没有异常，成绩是正常出来的。但是如果出现Hold，cancel或者incomplete状态，那证明成绩出现问题，这时候不要慌张，等待收相关邮件，或者工作人员的电话。状态为check in时候是OK的，等成绩出来就可以了。
异常3：托福成绩“Hold”
如果发现托福成绩状态上面显示的是Hold，那就说明你的考试中出现了问题。只需要按照步骤联系工作人员，需要准备以下信息：名字、NEEA ID 、ETS ID 、ETS注册号、生日、地址、邮编、电话、e-mail (以上信息要和NEEA网站注册信息相一致)。然后，OTI部门邮箱地址：TSReturns@ets.org，部门电话：001-609-406-5430 or 001-609-406-5444。OTI收到邮件时候，会给你一个系统自动回复，这个确实就表明确实收到你的情况了，然后会下派给一个专人处理你的Case，完了有结果的时候，会有专人通知你。
这三种异常情况是托福考试后可能会出现的情况，遇到的时候不要慌，沉着处理即可。新航道成都托福培训机构，专业的语言培训机构，如果你想在短时间内提高托福成绩，欢迎在线咨询客服！
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