在泰国参加雅思考试的考生若因突发情况需取消考试，需严格遵循官方制定的退考流程。泰国境内雅思考试由 British Council（BC）和 IDP 两大机构分别承办，其退考政策存在细节差异，考生需根据报名渠道执行对应操作程序。下面新航道雅思培训的小编为您解答泰国考雅思如何退考？
一、退考政策与时效要求
两类主办方均规定，考生需在考试日期前至少五周提交退考申请方可获得全额退款（扣除行政手续费）。若逾期申请，原则上不再受理退款请求，但因重大公共卫生事件（如 COVID-19 疫情）、突发疾病等不可抗力因素，考生需主动联系考试机构并提供有效证明文件。BC 与 IDP 的退款截止日期可能存在细微差异，建议考生登录报名时使用的官方网站查询具体时间节点。
二、标准退考操作流程
账户操作
登录 BC 或 IDP 泰国官网个人账户，进入 “已注册考试” 界面，选择 “取消报名” 功能模块。系统将自动计算可退还金额（考试费扣除 25% 行政手续费），确认操作后生成退考申请编号。
材料提交
通过官方指定邮箱发送退考请求（BC 邮箱：examinations@britishcouncil.or.th；IDP 邮箱：ielts.thailand@idp.com），需附以下材料：
退考申请表（官网下载）
护照信息页扫描件
缴费凭证截图
退考原因说明（英文书写）
退款处理
审核通过后，退款将在 6-8 周内按原支付路径返还。若使用跨境支付方式，可能产生额外银行手续费，该费用从退款金额中扣除。
三、特殊情形处理方案
对于不可抗力导致的逾期退考申请，考生需在考试日期后 7 个工作日内提交以下补充材料：
医院诊断证明（医疗原因）
官方发布的限制出行通告（公共卫生事件）
航空公司出具的航班取消证明（交通中断）
IDP 机构对此类申请审核较为灵活，建议优先通过电话（+66 2 638 3111）与客服中心沟通应急方案。
四、关键注意事项
账户余额查询功能存在 48 小时延迟，建议操作后第三个工作日核查到账情况
使用第三方代报名服务的考生，需通过原始报名渠道提交退考申请
转考（Test Date Transfer）与退考为独立系统模块，不可同步操作
电子发票需在退款完成后重新申请，原始纸质收据自动作废
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